Consideraremos una Parte Interesada a cualquier organización, persona o conjunto de ellas, que la actividad, decisiones o las acciones realizadas en nuestra empresa puedan afectarles directa o indirectamente. Dichas consecuencias pueden ser beneficiosas o perjudiciales, y en ambos casos deben de ser analizadas según las normas ISO 9001: 2015 o la ISO 14001: 2015.
En ocasiones se diferencia entre las partes interesadas internas (empleados, propietarios...) y las partes interesadas externas (clientes, proveedores, sociedad...), para favorecer la identificación.
La definición del Alcance de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad no suele ser una tarea sencilla. Ya que deberemos resumir en pocas líneas la razón de ser y actividad de nuestra organización, y los productos y servicios que realiza. Indicando todas las limitaciones que queramos incluir, para reducir el impacto de la norma ISO 9001 2015 en nuestra empresa.
Tengamos en cuenta que todas las actividades, productos y servicios que incluyamos en el Alcance les resultarán aplicables todos los requisitos de la norma ISO 9001 2015, por lo que la implantación y posterior certificación está sujeta a dichos conceptos. Por otra parte, el Alcance deberá estar disponible para que cualquier Parte Interesada (clientes, sociedad, empleados…) pueda consultarlo, por lo que no incluir determinadas actividades, productos o servicios pueden hacerlo inservible.
La versión del 2015 de la Norma ISO 14001 incorpora novedades relacionadas con la gestión del riesgo y las oportunidades.
En artículos previos hemos hablado de algunas de las novedades que la revisión de la Norma ISO 14001: 2015 ha introducido, como son los requisitos: el contexto y la planificación, los objetivos ambientales, claves de una política ambiental eficaz y el papel del liderazgo.
Por lo que en esta ocasión hablaremos de los requisitos relacionados con la gestión eficaz de los riesgos y las oportunidades. La identificación y gestión eficaz de los distintos riesgos y oportunidades de la empresa en relación con su entorno natural es una de las novedades introducidas por la versión 2015 de la Norma ISO 14001.
Queremos compartir con ustedes una parte de nuestra experiencia al momento de atender una auditoría a un Sistema de Gestión, ya sea ambiental, calidad o de seguridad y salud ocupacional.
Para iniciar, nos tenemos que hacer la pregunta ¿Por qué es importante una auditoria a los sistemas de gestión de ISO 9001, ISO 14001 o ISO 18001?
En este artículo hablaremos de una necesidad que a últimas fechas nos han solicitado de forma constante nuestros clientes en México. Y es que en su Mayooría forman parte de la Cadena de Suministro ("Supply Chain Management") de Siemens y les solicitan llevar a cabo la Auditoría de Proveedores Siemens; Razón por la cual me dedicare a especificar y resolver las siguientes preguntas ¿Qué es el 'Código de Conducta de Proveedores de Siemens'? ¿Qué relación hay entre este Código de Conducta y un Modelo de Sustentabilidad? ¿Qué es una Auditoría de Sustentabilidad?
En los sistemas de gestión como ISO 14001: 2004 y OHSAS 18001: 2007 existe un requisito llamado Requisitos legales y otros requisitos. Ya hemos revisado en artículos previos como se lleva acabo el cumplimiento de este requisito (Si te perdiste el artículo te recomendamos leerlo en esta liga http://goo.gl/4keHxC
Lo que ahora nos queremos preguntar es ¿Qué son los Otros Requisitos?
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