El curso Análisis de procesos te ayudará a la documentación oportuna del modelo de negocio de la organización, partiendo de la teoría de procesos para el establecimiento de la estructura documental.
En éste curso aprenderás a identificar la diferencia entre un procesos sustantivo y un proceso de apoyo. Esto ayudará a las organizaciones a conocer a identificar las áreas de oportunidad y de mejora de los procesos de la organización.
Objetivo:
Obtener las herramientas necesarias para detectar áreas de oportunidad en los procesos operativos y mejorar la operación de la organización.
Temario:
1. Introducción.
2. importancia de analizar los procesos documentados en la organización.
3. Teoría de procesos para la clasificación de procesos.
4. Metodología para el análisis de procesos de la organización:
- Identificación de procesos.
- Secuencia e interacción de procesos.
- Mapeo de procesos.
- Determinación de mejoras en los procesos.
- Documentación de las actividades de valor en el proceso.
- Definición de indicadores de los procesos.
- Herramientas de seguimiento y medición de los procesos.
5. Aplicando herremientas de comparación para identificar mejoras para el proceso.
6. Funciones del nivel directivo y operativo en el análisis de procesos.
Dinámicas y talleres:
Taller de análisis de procesos de la organización.
Enfoque:
Este curso se basa en un 40 % estimado de teoría, el resto consta de dinámicas y talleres diseñados para la comprensión de los criterios especificados durante el desarrollo de los temas.
Productos y beneficios:
1. Procesos operativos de la organiación analizados de acuerdo al método presentado.
Duración:
8 Horas
Modalidad:
Presencial (Por definir con el Cliente)
Virtual (Vía Team Works)
Dirigido a:
Personal enfocado a mejorar la productividad de los procesos, así como todo aquel personal enfocado a documentar los procesos incluidos en el sistema de gestión de la organización.
Ubicación:
Por definir con el cliente.
Incluye:
• Instructor con experiencia de consultor en Sistemas de Gestión y grado académico de Maestria.
• Material del participante.
• Reconocimiento con validez oficial de la STPS.
Costo:
Consideraciones generales:
* No incluye comidas.
* El costo es por persona, no se aceptan observadores o invitados.
¿Cómo lo contrato?
Pueden realizar su pago de la siguiente manera:
- Depósito / Transferencia:
Banco: Banamex
Nombre: SBC Strategic Business Consulting, SC
Cuenta: 9122151045
CLABE: 002180027878019975
Una vez realizado el deposito envía tu comprobante de depósito al correo para realizar la confirmación de tu inscripción.
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Contáctanos:
- Vía telefónica al: (55) 5435 1497
- Vía correo electrónico: